Privacy policy · aggiornata il 2 ottobre 2026

I tuoi dati, detti chiari

Cosa raccogliamo quando usi questo sito, perché, per quanto tempo, e cosa puoi chiederci. Senza giri di parole.

Chi siamo

Il titolare del trattamento è i Fichi di Franchini Federico e Bianco Filippo S.N.C., P.IVA 01860710498. Per qualunque cosa riguardi i tuoi dati scrivici a info@ifichi.com.

Quando ci scrivi dal modulo

Ci arrivano nome, cognome, email, l'azienda se la indichi, l'oggetto, il messaggio e l'eventuale file allegato. Li usiamo per una cosa sola: risponderti e organizzare quello che ci chiedi, che sia un tavolo, un evento o un catering. La base è la tua richiesta (art. 6.1.b del GDPR).

Il messaggio arriva nella nostra casella email e resta nel pannello del sito, così non se ne perde nessuno. Lo teniamo solo il tempo che serve a gestire la richiesta. Per bloccare gli invii automatici il sito conta per dieci minuti quanti messaggi partono dallo stesso indirizzo, in forma cifrata, poi se ne dimentica.

Quando ci scrivi su WhatsApp o ci chiami

I pulsanti WhatsApp aprono una chat con il nostro numero: da lì in poi il servizio è di WhatsApp (Meta), con le sue regole. Il tuo numero e quello che ci scrivi li usiamo solo per la prenotazione o la richiesta.

Le statistiche, solo se dici di sì

Se accetti dal banner, usiamo Google Analytics per contare le visite e capire quali pagine interessano. Google riceve dati tecnici sulla visita: pagine viste, tipo di dispositivo, città approssimativa. Non ci arrivano il tuo nome né la tua email. La base è il tuo consenso (art. 6.1.a). Puoi ritirarlo quando vuoi da «Gestisci i cookie», in fondo a ogni pagina. I dettagli sono nella cookie policy.

Sempre e solo col tuo sì usiamo anche Microsoft Clarity, che registra come ci si muove nelle pagine: clic, tocchi, fin dove si scorre. Ci serve a capire dove un pulsante non si vede o un modulo si inceppa. Quello che scrivi nei campi viene coperto prima di partire, e non ci arrivano il tuo nome né la tua email. Microsoft può trattare questi dati anche negli Stati Uniti, con le garanzie del Data Privacy Framework fra Unione Europea e Stati Uniti. La base è sempre il tuo consenso, e si ritira allo stesso modo.

Il quiz «Che fic* sei»

Quando finisci il quiz, il personaggio che ti è uscito e i punteggi vengono mandati a un foglio Google che usiamo per le statistiche del gioco. Non chiediamo nome né email: il risultato non è legato a te.

Chi altro li vede

Solo chi ci aiuta a far funzionare le cose: l'hosting del sito (Aruba S.p.A.), la posta (Google Workspace) e, se hai accettato, Google Analytics e Microsoft Clarity. Non vendiamo i tuoi dati e non li passiamo a nessuno per pubblicità.

Cosa puoi chiederci

Puoi chiederci di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso o averne una copia. Puoi anche opporti al loro uso: basta una mail a info@ifichi.com. Se pensi che li abbiamo trattati male, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

i Fichi di Franchini Federico e Bianco Filippo S.N.C. · P.IVA 01860710498 · info@ifichi.com